Главная » Каталог сайтов » Менеджмент

Коммуникационный менеджмент в работе с клиентами и инвесторами
https://works.doklad.ru/view/ZIiJPZJCWow.html 31.10.2017, 17:12
Коммуникационный менеджмент – это научное управление потоками информационного взаимодействия людей, их групп, общественных и политических формирований с целью решения стратегических и тактических задач в развитии общественных отношений. Как нам известно, что внешняя среда организации очень многолика и включает в коммуникационном процессе множество направлений деятельности, а объектами воздействия являются: партнеры, конкуренты, потребители, поставщики, инвесторы, органы государственного и муниципального управления, широкая общественность в лице общественных организаций, фондов, учебных заведений, больниц, школ и т.д. Сегодня многие аналитики склоняются к мнению, что основное развитие рынка CRM решений ожидается в малом и среднем бизнесе. Во-первых, большинство действующих компаний относятся к малому и среднему бизнесу. Во-вторых, ситуация на рынке вынуждает компании по-новому взглянуть на отношения с потребителями. Клиентоориентированность, это способность организации извлекать ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ прибыль за счет глубокого понимания и эффективного удовлетворения потребностей клиентов.
Переходов: 1 | Добавил: abilink | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]